Meridia Recruitment Solutions est fière de travailler en partenariat avec la Ville de Moncton dans la recherche de la directrice ou du directeur, Transport en commun pour diriger Codiac Transpo pendant une période prometteuse de croissance, de modernisation et de collaboration régionale.
Codiac Transpo, qui sert les collectivités de Moncton, de Dieppe et de Riverview, offre un service public essentiel, qui permet aux résidents de se rendre au travail, aux études, dans les établissements de soins de santé, dans les destinations de loisirs et de participer à la vie communautaire. Cet organisme, qui gère l’un des plus importants réseaux de transport en commun des provinces de l’Atlantique, se consacre à la sécurité, à la fiabilité, à l’accessibilité et au service à la clientèle dans le transport tout en faisant la promotion de la Stratégie de croissance du transport en commun, approuvée par le Conseil municipal, qui façonnera l’avenir de la mobilité dans toute la région.
Il s’agit d’une occasion exceptionnelle de diriger et de guider un organisme de transport en commun en plein essor, grâce à d’importants investissements de la Ville dans les opérations, la technologie et les infrastructures, dont l’expansion des services, la modernisation de la flotte de véhicules et l’aménagement des futures installations de transport en commun.
Description du poste
La directrice ou le directeur, Transport en commun, exerce le leadership stratégique et opérationnel de Codiac Transpo. Vous encadrerez tous les aspects des opérations du transport en commun, dont la réalisation des services, la gestion de la flotte de véhicules et des infrastructures, la planification financière, l’administration, le service à la clientèle, la sécurité et les initiatives d’amélioration continue.
À la tête d’une équipe d’environ 120 employés, dont cinq gestionnaires qui relèveront directement de vous, vous devrez assurer la grande qualité des services de transport en commun tout en faisant la promotion d’une culture de redevabilité, d’innovation, de collaboration et d’excellence des services. Pour jouer ce rôle, vous devez être en mesure d’harmoniser les priorités stratégiques à long terme avec les impératifs opérationnels journaliers tout en établissant des relations solides avec les dirigeants municipaux, les représentants élus, les employés, les représentants syndicaux et les parties prenantes de la collectivité.
Vos responsabilités
- Exercer dans l’ensemble un leadership stratégique et opérationnel pour Codiac Transpo et ses employés, services, actifs et budgets.
- Encadrer la mise en œuvre de la Stratégie de croissance du transport en commun, dont l’expansion des circuits, les perfectionnements à apporter aux services et les améliorations opérationnelles.
- Surveiller toutes les activités du transport en commun, dont les opérations, les finances, la gestion de la flotte de véhicules, les infrastructures, la technologie, l’administration et le service à la clientèle.
- Gérer les budgets de fonctionnement et de dépenses en immobilisations tout en assurant l’efficacité de l’intendance des ressources publiques.
- Diriger les grands projets d’infrastructures, dont l’agrandissement de la flotte de véhicules et les initiatives de remplacement des autobus, les investissements dans les technologies de transport en commun et l’aménagement des installations de transport en commun projetées.
- Mettre sur pied, mentorer et épauler une équipe de cadres très performante tout en faisant la promotion d’une culture positive et inclusive dans le milieu de travail.
- Promouvoir de solides relations syndicales‑patronales et exercer un leadership dans un environnement de travail syndiqué.
- Surveiller le rendement opérationnel, la sécurité, l’expérience offerte à la clientèle et la fiabilité des services tout en cernant les occasions d’apporter continuellement des améliorations.
- Collaborer avec les partenaires municipaux de Moncton, de Dieppe et de Riverview dans la planification des services, les questions de gouvernance, les discussions sur la répartition des coûts et les initiatives régionales de transport en commun.
- Soumettre des recommandations et présenter des exposés à la haute direction, aux conseils municipaux et au Comité de gouvernance des transports en commun.
- Bâtir de solides relations avec les partenaires communautaires, les représentants élus, les organismes de réglementation et les parties prenantes de l’industrie.
- Promouvoir l’adoption des technologies innovantes, des systèmes et des pratiques exemplaires afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et le service à la clientèle.
Vos compétences: Le candidat idéal est un dirigeant collaboratif et visionnaire, animé par la passion de servir le public et par la volonté d’offrir des solutions de services de transport en commun sécuritaires, fiables et durables. Vous avez démontré que vous pouvez réussir à encadrer des opérations complexes en motivant des équipes dans le cadre du développement et du changement.
Vous avez, entre autres :
- un diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en administration publique, en transport, en génie, en planification ou dans un secteur d’activité apparenté. Il sera tenu compte des combinaisons équivalentes d’études et d’expérience;
- plus de 10 années d’expérience progressive de la direction dans le transport en commun, le transport en général, les opérations municipales ou dans un environnement de service tout aussi complexe;
- l’expérience directe des opérations ou de la planification du transport en commun, ou encore des services de transport en général;
- l’expérience de la gestion d’importantes équipes et du perfectionnement de cadres très performants;
- remporté du succès démontré dans un environnement syndiqué;
- un solide sens des finances et l’expérience de la surveillance des budgets de fonctionnement et de dépenses en immobilisations;
- l’expérience de l’encadrement du changement opérationnel, des améliorations à apporter aux services et des initiatives stratégiques;
- des talents exceptionnels dans les relations interpersonnelles, la communication et la consultation des parties prenantes;
- de solides compétences dans la résolution de problèmes, la négociation et la prise de décisions;
- la capacité à mener de front différentes priorités en continuant de prioriser le service à la clientèle, la sécurité et l’excellence opérationnelle;
- un permis de conduire en règle.
Vous possédez entre autres les atouts suivants :
- l’expérience de la haute direction dans une organisation municipale de transport en commun;
- l’expérience de la mise en œuvre des stratégies de croissance du transport en commun ou des initiatives majeures d’expansion des services;
- l’expérience de la surveillance de la modernisation d’une flotte de véhicules, du remplacement des autobus ou de projets d’infrastructures du transport en commun;
- la connaissance des technologies émergentes dans le transport en commun et des pratiques exemplaires de l’industrie;
- la connaissance des deux langues officielles (soit le français et l’anglais).
Il s’agit d’une occasion exceptionnelle de diriger un service public essentiel pendant une période transformative de développement et d’investissement. Vous jouerez un rôle décisif en sculptant l’avenir du transport en commun dans le Grand Moncton tout en travaillant aux côtés d’employés, de dirigeants municipaux et de partenaires communautaires consciencieux, qui ont la volonté de bâtir une région mieux connectée.
Pour manifester votre intérêt, veuillez déposer votre candidature en ligne en cliquant ci-après sur le bouton « Poser votre candidature ».
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Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec Thomas Pugh, partenaire, par téléphone (902-818-4506) ou par courriel (tpugh [at] kbrs.ca (tpugh[at]kbrs[dot]ca))
ou avec Heather Simmons, experte‑conseil principale, par téléphone (902‑421‑2335) ou par courriel (hsimmons [at] kbrs.ca (hsimmons[at]kbrs[dot]ca)). Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer au processus de recrutement, veuillez le faire savoir à Thomas ou à Heather.
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